Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits effectuées via le site Internet de Les Âmes de Lumière à des acheteurs considérés comme consommateurs. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Les Âmes de Lumière à ses clients.

2. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de passer commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site de Les Âmes de Lumière. La boutique apporte une attention particulière à la présentation et à la description de ces produits pour informer au mieux le client. Néanmoins, des erreurs ou omissions peuvent survenir, ce que le client admet et comprend.

4. Commandes

La procédure de commande comprend les étapes suivantes :

Sélection des produits et ajout au panier
Confirmation du contenu du panier
Identification sur le site (création de compte ou connexion)
Sélection du mode de livraison
Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
Validation du paiement

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, net a payer, ( TVA non applicable art. 293B du CGI ) hors frais de livraison. Les Âmes de Lumière se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la confirmation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Les sommes versées ne peuvent être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

7. Livraison

La livraison est réalisée à l'adresse de livraison spécifiée par le client, qui peut être le domicile du client ou toute autre adresse physique de son choix. La livraison ne peut être effectuée ni à des hôtels, ni à des boîtes postales.

8. Rétractation

Le client bénéficie d'un droit de rétractation de quatorze jours calendaires à compter de la réception de sa commande. Il peut retourner le produit à Les Âmes de Lumière pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

9. Garanties

Les produits fournis par Les Âmes de Lumière bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

10. Responsabilité

Les Âmes de Lumière ne peut être tenue responsable pour la non-exécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève, notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

11. Droit applicable - Litiges

Ces CGV sont soumises à la loi du pays où est située Les Âmes de Lumière. En cas de litige, une résolution à l'amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.